NE ARAMIŞTINIZ ?
0
Sepetim
Sepetinizde Ürün bulunmamaktadır.

İADE KOŞULLARI ve GARANTİ KAPSAMI

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren (7) gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde https://store.mekap.com.tr’ye faks, e-mail veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün ilgili madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün https://store.mekap.com.tr’ye gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden ilk iş günü içersinde ürün bedelinin ALICI' ya iade edilmesi için iade işlemleri başlatılır. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli eğer SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo ile iade edilmez ise ALICI tarafından karşılanır.


Ayrıca, tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz.

SATICI tarafından satılan ürünler 6 ay garanti kapsamındadır. ALICI, karşılaşacağı herhangi bir problem ile ilgili 6 aylık garanti süresi geçmemiş ise inceleme için SATICI'ya ürünü göndermelidir. Yapılacak inceleme sonucu ALICI'ya inceleme raporu iletilecektir. SATICI inceleme sonucu üretim kaynaklı bir hata var ise ürün bedelini iade edebilir veya ürünün tamiratını yapabilir veya ürünü muadili ile değiştirebilir. Eğer üretim kaynaklı bir hata yok ise ALICI'ya karşı ödemeli kargo ile ürün iade edilir.

Loader